Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026 · Geltungsbereich: kennzeichen.direct · Inhaber: Alfred Lohmann

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website kennzeichen.direct abgeschlossen werden.

1.2 Vertragspartner ist:

Alfred Lohmann
Königstraße 44, 59821 Arnsberg
E-Mail: hallo@digitalmakler.online
Vermittlerregister-Nr. (Versicherungstätigkeit): D-0JRQ-QANXU-71

1.3 Angebot richtet sich gleichermaßen an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Sonderregelungen für Verbraucher sind ausdrücklich gekennzeichnet.

1.4 Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht; bei Verbraucher-Verträgen bleiben zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltslandes unberührt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Konfigurator stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar (§ 145 BGB).

2.2 Du gibst dein Angebot ab, indem du im Konfigurator alle Pflichtangaben ausfüllst und auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" bzw. „Anfrage senden" (bei genehmigungspflichtigem Material) klickst. Dieser Button erfüllt die Anforderungen an § 312j Abs. 3 BGB („Button-Lösung").

2.3 Vor dem Klick werden dir die wesentlichen Vertragsdaten (Produkt, Material, Anzahl, Preis inkl. USt., Abholtermin, Adresse, Pflichtinformationen nach Art. 246a EGBGB) zusammengefasst angezeigt — du hast die Möglichkeit, Eingabefehler vor Absenden zu korrigieren (§ 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB).

2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhältst. Eine automatisch versandte Bestelleingangs-Bestätigung ist noch keine Annahme.

2.5 Bei genehmigungspflichtigen 3D-Materialien (Hochglanz, Carbon-Optik) kommt der Vertrag erst nach unserer separaten Material-Bestätigung per E-Mail zustande — siehe Ziffer 6.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an, da nur Abholung erfolgt (siehe Ziffer 4).

3.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich online im Voraus über Stripe Payments Europe Ltd. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte (Visa/Mastercard), SEPA-Lastschrift, Klarna und weitere von Stripe angebotene Methoden.

3.3 Eine Zahlung vor Ort, Bargeldzahlung am Tresen oder Rechnungskauf ist nicht möglich.

3.4 Bei verspäteter Zahlung gelten die gesetzlichen Verzugsregeln (§§ 286, 288 BGB).

4. Abholung statt Versand

4.1 Wir liefern nicht. Bestellte Kennzeichen werden ausschließlich in unserer Werkstatt in Arnsberg, Königstraße 44 zur Abholung bereitgestellt.

4.2 Du wählst beim Bestellen einen Abholtag und ein Zeitfenster (Vormittag 8–12 Uhr oder Nachmittag/Abend 12–20 Uhr). Geschäftszeiten der Werkstatt: Montag bis Freitag 8–20 Uhr, Samstag 12–20 Uhr.

4.3 Bei Standard-Aluminium und 3D Matt produzieren wir typischerweise innerhalb des am Bestelltag gewählten Zeitfensters. Bei 3D Hochglanz / Carbon-Optik nach erfolgter Material-Bestätigung typischerweise 1–2 Werktage später.

4.4 Wenn du dein bestelltes Schild nicht abholst, halten wir es 60 Tage zur Abholung bereit. Ohne weitere Vereinbarung verfällt der Vergütungsanspruch nicht. Eine Erstattung erfolgt nicht.

5. Sonderregel: Bestellung ohne Wunschkennzeichen (Hold-Modell)

5.1 Wenn du im Konfigurator angibst, noch kein Wunschkennzeichen zu haben, reservieren wir den Bestellbetrag bei Stripe als Authorization Hold auf deiner Karte. Der Betrag ist dabei vorgemerkt, aber noch nicht abgebucht.

5.2 Sobald dir die Zulassungsstelle ein Kennzeichen zugeteilt hat, übermittelst du uns die Daten über den Self-Service-Link aus deiner Bestätigungs-Mail. Wir prägen daraufhin und buchen den Betrag ab (Capture).

5.3 Der Authorization Hold läuft nach 7 Tagen automatisch ab, wenn keine Kennzeichen-Zuteilung erfolgt. In diesem Fall wird kein Betrag abgebucht und kein Vertrag zustande gekommen sein.

5.4 Du erhältst spätestens am 5. und 6. Tag eine Erinnerungs-Mail.

6. Sonderregel: 3D Hochglanz und Carbon-Optik (Material-Check)

6.1 Polycarbonat-Rohlinge in Hochglanz und Carbon-Optik sind Spezialmaterial. Wir prüfen vor Produktion die Lagerverfügbarkeit.

6.2 Bei einer entsprechenden Bestellung wird zunächst nur ein Authorization Hold auf deiner Karte reserviert. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dir die Material-Verfügbarkeit per E-Mail bestätigen. Erst dann erfolgt die Belastung deiner Karte und die Produktion startet.

6.3 Die Material-Bestätigung erfolgt typischerweise innerhalb von 24 Stunden. Können wir nicht produzieren, lehnen wir ab — der Hold läuft ab, du wirst nicht belastet. Du kannst dann auf Variante Matt umsteigen (sofort lieferbar) oder Aluminium wählen.

7. Widerrufsrecht und Ausschluss bei individueller Anfertigung

7.1 Du hast als Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB für im Fernabsatz geschlossene Verträge. Die Belehrung findest du auf der Seite Widerrufsbelehrung.

7.2 Wichtiger Ausschluss: Kfz-Kennzeichen werden nach deinen individuellen Spezifikationen (Buchstaben, Ziffern, Material, Variante, Format) geprägt. Sie sind nicht für die Allgemeinheit wiederverkäuflich. Damit ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

7.3 Vor dem verbindlichen Klick wirst du im Konfigurator darauf hingewiesen, dass kein Widerrufsrecht besteht und der Vertrag verbindlich ist.

7.4 Bei Bestellungen ohne Wunschkennzeichen (Ziffer 5) und bei genehmigungspflichtigen Materialien (Ziffer 6) gilt: solange der Authorization Hold besteht und kein Capture erfolgt ist, kannst du frei zurücktreten — schreib uns einfach per E-Mail, der Hold läuft dann ab.

8. Mängelrechte und Gewährleistung

8.1 Die gesetzlichen Mängelrechte gelten unverändert (§§ 434 ff. BGB). Bei einem Mangel hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neulieferung) — wir prägen dir das Schild kostenfrei neu.

8.2 Offensichtliche Mängel (falsche Kombination, beschädigte Folie, falsche Schriftart) reklamierst du am besten direkt bei der Abholung. Wir tauschen vor Ort sofort.

8.3 Verdeckte Mängel meldest du bitte schnellstmöglich nach Entdeckung, spätestens innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe (Verbraucher). Bei Unternehmern gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten (§ 377 HGB).

8.4 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (vgl. § 309 Nr. 7 BGB). Unberührt bleiben Ansprüche aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie aus Produkthaftung.

9. Versicherungsvermittlung (Kurzzeitkennzeichen / KZK)

9.1 Soweit du im Bestellprozess zusätzlich eine Kurzzeitkennzeichen-Versicherung abschließt, treten wir als Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO auf. Dazu erhältst du gesondert eine Erstinformation nach VersVermV § 11 sowie die Versicherungsbedingungen des jeweiligen Versicherers.

9.2 Der Versicherungsvertrag kommt zwischen dir und dem Versicherer zustande — wir vermitteln nur. Für den Vermittlungs-Vertrag gilt zusätzlich das Widerrufsrecht nach VVG.

9.3 Die Beratungsdokumentation bewahren wir gemäß § 61 VVG mindestens 5 Jahre auf.

10. Datenschutz

Den Umgang mit deinen Daten regelt unsere Datenschutzerklärung.

11. Verbraucherschlichtung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht für die Versicherungsvermittlung die im Impressum genannten Schlichtungsstellen zuständig sind (§ 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG).

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltslandes unberührt.

12.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Arnsberg.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Mai 2026